Políticas de Entrega
Realizamos entregas dentro de Puebla, México.
El tiempo estimados de entrega es de máximo 48 horas*.
El envío es gratuito dentro de la Ciudad de Puebla, Cholula, y alrededores.
El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Se enviará un mensaje como recordatorio 24 horas antes. En caso de requerir algún cambio en la fecha u hora de entrega, se debe solicitar a través de WhatsApp con mínimo 5 horas de anticipación.
En caso de que se presente algún contratiempo por parte de Shopping 2Ü con respecto a la entrega, el cliente será notificado a través de alguno de los canales de contacto proporcionados al realizar la compra.
Para cualquier consulta relacionada con la entrega, con gusto te atendemos en cualquiera de nuestros canales:
📧 theshopping2u@gmail.com
📞221-256-2075
📱222-833-1275
*Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como clima, logística del proveedor o eventos fortuitos.
Políticas de Pago
Los métodos de pago aceptados son:
Transferencias bancarias (previa confirmación y envío de comprobante).
Pagos en efectivo al momento de la entrega.
Para solicitar factura, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.
Reembolsos y Cancelaciones: No se aceptan cancelaciones una vez procesado el pago y enviado el pedido.En caso de error en la transacción o cobro duplicado, el cliente deberá notificarlo a [correo/teléfono] con comprobante de pago para gestionar el reembolso. No se realizan reembolsos en efectivo; cualquier devolución será procesada mediante el mismo método de pago utilizado.
Seguridad en Pagos: Todas las transacciones en nuestra plataforma están protegidas con encriptación SSL para garantizar la seguridad de los datos.
No solicitamos información bancaria por teléfono o mensajes. Si recibe una solicitud de este tipo en nuestro nombre, comuníquese de inmediato con nuestro equipo.
Para cualquier consulta sobre pagos, cancelaciones o facturación, con gusto te atendemos en cualquiera de nuestros canales:
📧 theshopping2u@gmail.com
📞221-256-2075
📱222-833-1275